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精細化保潔七步工(gōng)作法(收藏)

第一(yī)步:高處除塵

        顧名思義,高處除塵是在清潔房間過程中(zhōng)工(gōng)作人員(yuán)在正常情況下(xià)肢體(tǐ)無法觸及的地方進行除塵清潔的工(gōng)作程序,其使用工(gōng)具包括高塵掃、簸箕、小(xiǎo)台刷,可清潔地方為牆面、牆角以及一(yī)切超過人肩部高度的家具和物(wù)件表面,如壁挂液晶電(diàn)視、衣櫃頂部、高處的線盒等等。

       但在操作中(zhōng)需要注意的事項有:

1、高塵掃的毛套必須經過24小(xiǎo)時牽塵液處理,否則無法有效吸附塵埃,結果就是無法達到除塵效果;

2、在高處除塵的過程中(zhōng),要注意除塵下(xià)面不得有客戶,因為即便經過牽塵液處理過後的高塵掃,也會将高處的塵埃掃落到低處,這也是為什麼高處除塵會擺在七步工(gōng)作法第一(yī)步的原因。


第二步:重點清潔和消毒

        重點清潔和消毒的對應物(wù)件為,工(gōng)作人員(yuán)在正常情況下(xià)拿着毛巾就能擦拭的地方,同時也是客戶或終端客戶可以随意觸及的地方,在這裡,七步工(gōng)作法的要領是由高到低,就是說對高處的物(wù)件先進行清潔和消毒,然後再對較低點的物(wù)件進行清潔和消毒,由此循環直至最後所有物(wù)件都清潔消毒結束,所有物(wù)件表面采用“S”型操作方式并做全方位立體(tǐ)式清潔和消毒。

注意事項有:

1、不是所有物(wù)件都能使用相同的藥劑處理的,比如玻璃絕對不能用消毒水處理,會腐蝕玻璃表面,而玻璃水不能接觸銅質物(wù)件,因為會造成腐蝕;

2、一(yī)定要對物(wù)件進行全方位清潔和消毒,包括側面,因為這些地方都是人會觸及的地方。


第三步:清潔衛生(shēng)間

        之所以把衛生(shēng)間作為一(yī)個專項步驟,是因為衛生(shēng)間本來就算是一(yī)個獨立的房間,但是在處理過程中(zhōng)又(yòu)有很多事和普通房間不一(yī)樣的處理方式,比如說馬桶的清潔步驟,又(yòu)比如說水台、牆面等等的操作順序。

       正常的處理順序是:

1、進入衛生(shēng)間後先将潔廁劑均勻的撒在馬桶内壁,然後用廁刷将潔廁劑溶液均勻的抹在馬桶内壁上,等它反應(切忌不能撒在除開(kāi)馬桶内壁的其它地方,因為潔廁劑是強堿藥劑,會對其它部件造成無法修補的腐蝕,如果不慎滴落,應該立刻用大(dà)量的清水清洗);

2、如果有需要進行高處除塵;

3、清除衛生(shēng)間内的垃圾并為垃圾桶換上新的垃圾袋,因為在操作過程中(zhōng)如果不預先清理垃圾,垃圾散發的味道會影響操作員(yuán)的工(gōng)作狀态,而在處理垃圾的時候,絕對不允許用手擠壓熟塑料袋,因為我(wǒ)(wǒ)們不知(zhī)道垃圾裡面有沒有尖銳物(wù),正确的方式是拉起垃圾桶裡面的塑料袋邊緣,直接雙結紮口後提着垃圾袋紮口的頂端,懸離(lí)身體(tǐ)的放(fàng)到工(gōng)具車(chē)的垃圾袋中(zhōng);

4、用玻璃水噴在鏡布上清潔鏡子,因為鏡子一(yī)般都挂在比較高的地方,在清潔玻璃的時候使用的是玻璃水,這樣的情況下(xià)要避開(kāi)純銅部件,避免不必要的二次損壞;

5、用不鏽鋼清潔劑噴在專用的毛巾上對不鏽鋼件進行清理,高到低;

6、用全能清潔水噴在綠色毛巾上對水台、水盆、門、牆壁進行清潔;

7、用廁刷徹底清潔馬桶内壁;

8、用消毒液噴在藍(lán)色毛巾上對馬桶進行清潔和消毒,注意先清潔馬桶坐闆,然後清理馬桶蓋内側,接着才是由高到低的清潔馬桶表面,因為馬桶座闆是直接和人體(tǐ)皮膚接觸的,需要最幹淨狀态下(xià)的毛巾,而馬桶蓋内側也有可能與人體(tǐ)接觸,所以需要用次幹淨狀态下(xià)的毛巾清理;

9、如有需要,用消毒水噴在藍(lán)色毛巾上清理垃圾桶表面;

10、用藍(lán)色拖布頭的濕拖對衛生(shēng)間地闆進行消毒;

11、用空氣清洗劑對衛生(shēng)間進行空氣除異味的工(gōng)作,注意保持噴撒高度在膝蓋左右,目标定為馬桶附近、水台底下(xià)、牆角和下(xià)水口附近,因為這些地方産生(shēng)異味的主要位置。

       注意事項:

1、在操作過程中(zhōng)全程佩戴黃色手套和口罩,因為衛生(shēng)間從某種意義上來說算是污染區域,在佩戴手套時禁止觸摸門把手,因為這樣會對客戶的心理造成陰影(客戶會認為我(wǒ)(wǒ)們的手套非常的髒,污染了他的把手哦),正确方法是除去(qù)手套開(kāi)門或用别的物(wù)品隔離(lí)後開(kāi)門;

2、如果衛生(shēng)間的異味無法通過正常的保潔程序消除,應該重點清潔馬桶内壁、下(xià)水道内、水台底部、牆角處;

3、絕對不能把潔廁液使用在非馬桶内壁的區域;

4、絕對不允許在處理垃圾的時候用肢體(tǐ)碰觸垃圾袋除袋口的其它位置,如果發生(shēng)垃圾袋穿孔漏水應該加套垃圾袋,不允許用手接的方式,即便是帶了橡膠手套的情況下(xià);


第四步:清理室内垃圾桶和煙灰缸

       此步遵從衛生(shēng)間垃圾清理方式,但是在清理完垃圾後必須清潔垃圾桶表面和煙灰缸。


第五步:幹拖地面(地面除塵)

        使用結果牽塵液處理24小(xiǎo)時的幹拖布頭對房間進行地面除塵,在操作中(zhōng),先逆時針對牆角收邊,然後由裡到外(wài)的延“S”型路線進行,灰塵和碎屑始終保持在幹拖前進方向,避開(kāi)水漬,因為牽塵液處理過的拖布頭遇水後會變得非常的粘,影響幹拖的繼續使用,而且被這樣的液體(tǐ)包裹的灰塵會粘附在地面,為清潔地面帶來不必要的麻煩。


第六步:濕拖地面(地面消毒)

        用消毒水清洗濕拖布頭後對地面進行消毒,在操作中(zhōng),先逆時針對牆角收邊,然後由裡到外(wài)的延“S”型路線進行,遇見可移動家具要移動家具後繼續對地面進行清理。


第七步:自我(wǒ)(wǒ)檢查

       對房間按照逆時針順序由高到低的目測所有清潔對象,對發現的問題進行補救。

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