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如何解決保安隊員(yuán)之間的小(xiǎo)沖突?

在保安平時辦理過程中(zhōng),保安員(yuán)内部難免會産生(shēng)一(yī)些對立,那麼隊長如何協調處理并化解對立呢?

一(yī)、方針求“和”。隊長在處理對立過程中(zhōng),面對着不一(yī)樣背景、不一(yī)樣閱曆、不一(yī)樣性情的保安員(yuán),應盡力去(qù)求同存異、化解對立。找出隊員(yuán)身上的相同點和閃光點,本着“求調和、促發展”的方針,行善積德,以理服人,這是對立處理的首要準則和起點。

二、情緒求“公”。保安員(yuán)内部大(dà)多是人與人之間的對立,作為隊長,在處理對立過程中(zhōng),一(yī)定要堅持待人以誠和公正正派的觀念,不偏袒、不護短,不憑道聽(tīng)途說行事。

三、情緒求“誠”。在處理對立的過程中(zhōng),要一(yī)直堅持用真摯的情緒去(qù)化解疑問,學會換位考慮,體(tǐ)諒對立雙方的難處。考究以誠待人、春風夏雨,讓對立雙方聽(tīng)了以後都能夠有所考慮、有所啟示,拉近和隊員(yuán)的聯系,使他們真實做到心服口服,使對立方便的處理

四、時刻求“快”。發現對立預兆要及時化解,不要等對立晉級了再處理,這麼能到達事半功倍的傑出作用。

五、疑問求“準”。要長于及時發現和捉住存在疑問的主要對立,選好突破口,找出對立雙方之間存在的要害點,找準導緻對立存在的主要方面,掌握疑問和對立的實質。

六、辦法求“活”。通常疑問應做到及時化解;特别疑問要調查研究,乘機處理。大(dà)疑問化解為小(xiǎo)疑問,步步簡化,找出非常好的處理辦法,這麼才能使對立化小(xiǎo),疑問變少,到達大(dà)事化小(xiǎo)、小(xiǎo)事化無的準則。

堅持“六字訣”,處理好隊員(yuán)之間的小(xiǎo)沖突,能非常好地為隊員(yuán)發明調和的工(gōng)作環境,推進保安部隊的健康發展。  

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